2010年12月15日 星期三

從用戶角度思考關鍵詞的設定問題

 所謂知己知彼,方能百戰不殆。在SEO的研究中,我們不能一味以機器為指導拼命選擇關鍵字,用戶的搜索行為分析是至關重要的。畢竟SEO的成敗最終是由用戶檢驗的。 難怪有不少高手提出優化的最高境界是無優化,一切以用戶體驗優先,西谷IT社區就用DZ構架,沒有做過任何優化。

不對用戶的搜索行為有深入有效的分析,就很難正確地選擇最有價值的關鍵詞,從而導致無法提升站點在搜索引擎上的表現。有人甚至提出,經過用戶搜索行為分析而實施的seo策略,等於變性地提升站點的排名。 以符合搜索行為方式呈現的結果,即使排名靠後,但可能吸引的點擊比相對靠前的仍佔優勢。

少用單個的關鍵字而選擇各種各樣的關鍵詞組合
這樣的效果之一是提高關鍵字的使用效率,二是降低競爭。比如我要的核心關鍵字歷史,我就可以選擇中國歷史、華夏曆史網之類的,這樣用戶搜索中國歷史、華夏曆史網都可以找到歷史。

關鍵詞組合說到更多點就是長尾關鍵詞。用戶的所有搜索行為中,20%的關鍵詞產生了80%的訪問量。 但我們也同時得承認另一個事實:另外20%訪問量的關鍵詞的轉化率更高! 除了轉化率高外,還有一個特點,就是長尾關鍵詞的競爭程度低。 甚至可以這樣毫不誇張地說,80%數量的長尾關鍵詞的排名所耗費的精力只佔了整個精力的20%。 典型的如機票站點,搜索機票或者特價機票,城市名+機票,這幾類關鍵詞,競爭程度一般較大。 但通過百度的一些工具,我們發現,居然有相當大一部分人,是通過搜索廈門到北京的機票,廈門至北京機票這樣的詞來搜索的。 SEO

在外貿站點中,對長尾的關鍵詞的分析和側重尤為重要。比如一個電池廠家,直接去爭奪battery這樣超級熱門的詞語幾乎不可能,但如果具體到某一類產品,甚至具體型號(比如sony digital camera battery),則很容易贏得競爭,並且非常具有針對性,轉化率遠高於頂級關鍵詞。

了解用戶的搜索忠誠度和搜索習慣
80%以上的用戶在第一次搜索不成功時,並不更換搜索引擎,而是用更多的關鍵詞重新搜索。搜索引擎技術方面的差異性似乎已經不如品牌差異性那麼明顯。 如果你習慣百度了,那就注定你是百度的人! 用戶愈加採用長尾查詢:用關鍵詞更多、更長的查詢,對營銷者來說,不僅要定向到簡單關鍵詞,還有更多關鍵詞的詞語;對於seo來說,這是一個好消息,相比那些競爭激烈的核心關鍵詞,長尾關鍵詞的排名要容易得多。

90%的用戶的點擊幾種在搜索結果前3頁,如果在前三頁找不到所需要的搜索結果,將近90%的用戶會修正搜索關鍵詞或者轉向另一搜索引擎。 而第一頁的前三條基本占到80%以上的點擊,所以拼第一名是每個SEO的追求。

用戶搜索錯誤行為分析
由於大量使用拼音輸入法的緣故,用戶經常搜索的時候關鍵詞出錯。但如果出錯搜索後,照樣能找到一些有價值的信息,照樣會繼續瀏覽。 輸入錯誤常見的幾種可能:

1. 錯字。 比如搜索谷歌,卻變成了谷哥,還別說,谷哥輸入法也為我的一個站點帶去了流量。

2. 輸入法錯誤。 比如七俠傳變成了奇俠傳,誰叫搜狗輸入法和智能輸入法過於聰明呢?

2. 語文錯別字比如愛滋病,估計很多人搞不清,究竟是艾滋病,還是愛滋病。好處是那些比較大的站點,都使用正確的艾滋病,使得愛滋病的優化難度降低。 而對於很多普通搜索者來說,艾滋與愛滋使用者勢均力敵。 所以優化錯誤的“愛滋病”關鍵詞是個不錯的選擇。

3. 記憶有誤,比如waga。 英文名叫Vagaa,譯成中文就是哇嘎。 結果很多人就以為他的英文應該是waga waga搜索量如此驚人,出乎意料。

避實就虛
追求潮流,跟踪風云榜的人永遠在不停地在變。每天的突發熱點,變是永遠不變的道理。 所以我們有時候需要不變應萬變,避實就虛。 選擇一些經典的,能長期提供搜索流量的關鍵詞,更為上策。 即使不能像windows vista那樣熱門,像“愛滋病的症狀”這樣經典的關鍵詞也未嘗不可。 我相信,即使再過10年,還是有人搜索愛滋病的症狀。 即使每天它只給你帶來一個ip,十年能帶來多少?

用戶熱點搜索行為的可預見性
一般情況下,找出競爭程度小,搜索量大的關鍵詞已經很難。那預見熱門搜索關鍵詞豈不是扯淡?

我要說,其實很容易。 如果你不相信,你也可以去問一問一些站長同志們。比如剛剛過去的周末是父親節,在父親節來臨之前,我就知道熱門的搜索關鍵詞將會是父親節的來歷、父親節是那一天、父親節祝福語、父親節短信祝福。 當然可能說這是事後諸葛亮,那麼端午節要來了,同樣我們可以輕易地知道那幾天的百度風云榜情況,肯定會有端午節的來歷,端午節祝福語等會上榜。如果是元旦節,當然2008新年祝福短信、元旦晚會主持詞、元旦小品劇本等也會很火。

想一想,一年的節日有多少,一年有多少固定的名人紀念日?每一年,這個世界的人和物都在改變,但每一年又總是有一些不變的,所謂年年歲歲花相似。 僅這一點,就可以使得我們總是能輕易地把握即將到來的熱點。 比如春節,最火的是什麼?我想你應該能預見。 比如2008年廣州火車票預訂熱線,2008年春運時間,廣州機場大巴路線。很簡單吧? 當然關鍵詞的預測,還有就是,我們看到最近熱門的關鍵詞,我們能迅速預見其未來走勢。 所謂有因必有果,萬事皆有邏輯。 SEO
 
對於突發性的事件,尤其是你感興趣的事件,你是很容易判斷會不會成為搜索熱點的。比如通過百度風云榜,Google熱榜的觀察,發現湖南衛視裡面出現的一些精彩節目或者鏡頭,如快樂大本營,快樂男生(前段時間西谷IT社區管理員的一個朋友參加快男,上面臨時開設一個2007快男專欄,每天跟踪快男賽場,一篇文章都能引來幾千IP,當時百度貼吧等大站都轉裡面的文章,當然這樣只是曇花一現),變形計以及播放的一些電視劇等,一般在節目完後一周內會成為熱點搜索。當然幾乎不變的,還有就是一些重要官員的升遷,沉浮。 事件發生,上榜幾乎必然,幾乎每天的熱點搜索中,總是會有這一類的關鍵詞。 從習近平到俞正聲,從陳良宇到鄭筱萸, 官場的新陳代謝,沉浮變更,牽動的是數千萬人甚至億萬人的關注,永遠是熱點。

最後,我要說的是,搜索的背後是人,互聯網的背後是真實的生活。只要你對生活永遠保持熱情,關注你周圍和社會每天發生和即將發生的事情,用心便可對關鍵詞預見,人人都是神算師。 如果你遠離生活,那麼我想你也在不斷錯失熱點,焦點,沸點

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